FAQs Ser Empresari@

Ser Empresari@ es una plataforma de facturación online, donde llevar toda tu gestión contable. Tienes toda la información disponible siempre en la nube, por lo que puedes acceder a ella desde cualquier dispositivo.

En el ordenador y tablet, es posible operar en la plataforma desde la web.

Con el móvil, se opera desde las apps para disponibles para Android y iOS. Pueden descargarse desde los siguientes enlaces:
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.serempresario&gl=ES
iOS: https://apps.apple.com/es/app/ser-empresari/id1488903864
 
Ser empresari compta amb una VERSIÓ START UP GRATUÏTA per sempre i plenament funcional. Només està limitat el nombre de factures per mes que pots gestionar a 10 factures mensuals.

També així pots provar-ho sense compromís.
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Si la versió gratuïta no és suficient per a tu i necessites factures il·limitades i usuaris il·limitats, subscriu la VERSIÓ BUSINESS, amb la qual podràs, a més a més, gestionar la teva comptabilitat amb total llibertat.
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1. Para darse de alta es necesario registrarse en la plataforma, clicando el botón “Alta gratis en 30 segundos”

2. Registro: en el formulario debes introducir tu nombre comercial, NRT y correo electrónico, y generar tu contraseña. También deberás aceptar los “términos y condiciones”.

3. Confirmación de correo electrónico: llegará un correo a tu cuenta. Al clicar en el enlace, se abrirá la web de serempresari.app, donde podrás iniciar la sesión con tu correo y contraseña.

4. Inicia sesión: al ingresar con tus datos se abrirá la pantalla principal de la plataforma. Allí debes seleccionar tu plan, clicando el botón “Actualizar tu plan”.

 
1. En la ventana de inicio de sesión, clica en el botón "He olvidado mi contraseña".

2. Escribe allí tu correo electrónico con el cual te has registrado en la plataforma y clica en "Recuperar".

3. Ingresa a tu cuenta de correo y clica en el enlace de recuperación de contraseña.

4. Se abrirá una ventana, donde podrás escribir tu nueva contraseña. Seguidamente, clica en el botón "Restablecer contraseña". El proceso habrá finalizado y podrás iniciar sesión nuevamente con la nueva contraseña.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil, donde verás un resumen de tu actividad (la primera vez que accedas estará vacío).

2. Ve a “Configuración”, donde verás tus datos ya registrados y podrás agregar las que falten, como tu dirección, el tipo de IGI, IVA e IRPF que necesites.

3. Pymes: es fundamental completar el apartado “Datos registrales”.

4. Agrega un logotipo.

5. Escoge el diseño de factura y personalízala.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil, donde verás un resumen de la tu actividad (la primera vez que accedas estará vacío).

2. Ve a “Configuración”, donde verás tus datos ya registrados y podrás agregar las que falten.

3. Selecciona el diseño de factura en el extremo derecho de la pantalla.

4. Clica en el apartado “Numeración” para configurar y personalizar la numeración de las facturas.

5. Configura el tipo de numeración.

6. Configura el prefijo que desees.

7. Configura el número de la última factura creada, para que el programa genere facturas a partir de dicho número.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil, donde verás un resumen de tu actividad (la primera vez que accedas, estará vacío).

2. Ve a “Configuración”, donde verás tus datos ya registrados y podrás agregar los que falten.

3. Clica en “Logotipo” par a agregar uno.

4. Se abrirá una ventana en tu ordenador, donde debes seleccionar el archivo del logotipo, que se agregará automáticamente en tu factura.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral izquierda, clica en “Clientes”.

3. Clica el botón “+ Nuevo”.

4. Completa los datos del cliente en el formulario.

5. Completa los datos fiscales obligatorios: nombre fiscal; NRT; dirección.

6. Clica el botón “Crear registro”.

7. En el panel principal de clientes, es posible editar o eliminar registros de clientes.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral izquierda, clica en “Proveedores".

3. Clica el botón “+ Nuevo”.

4. Completa los datos del formulario de acuerdo con las facturas de los proveedores.

5. Clica el botón “Crear registro”.

6. En el panel principal de clientes, es posible editar o eliminar registres de proveedores.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral izquierda, clica en “productos/servicios”.

3. Clica el botón “+ Nuevo”.

4. Completa la información del formulario: nombre, referencia, base imponible, estatus o estado (activo/inactivo).

5. En el panel principal de productos/servicios, es posible editar o eliminar registros de productos/servicios. También localizarlos al escribir la referencia correspondiente o nombre a la barra de búsqueda.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral izquierda, clica en “Facturas emitidas”.

3. En la pantalla principal, clica en “nuevo” y se abrirá una factura para completar.

4. Selecciona el cliente correspondiente. Se desplegará la lista de clientes creados.

5. Introduce la fecha de la factura y su vencimiento.

6. Introduce el método de pago.

7. Completa la línea de descripción del producto/servicio a facturar. Si es un producto/servicio ya registrado en la plataforma, lo podrás encontrar en el listado desplegable y automáticamente aparecerán los datos (nombre e importe de base imponible).

8. Agrega un título presionando el botón “▢”. Automáticamente, desaparecerán las columnas de precio y será posible adicionar líneas debajo con las descripciones correspondientes.

9. Para cambiar el formato del título/palabra, presiona el botón “B” para negritas y “I” para cursivas.

10. Para agregar un nuevo producto, selecciona el símbolo “+” ubicado en el extremo derecho de la pantalla. Automáticamente, aparecerá una nueva línea.

11. Las líneas también pueden ordenarse y arrastrarse con las flechas situadas en el extremo derecho.

12. Selecciona el tipo de IGI (de acuerdo con la configuración indicada en el apartado “Configuración”/ “Tipos de IGI”). Es posible discriminar los tipos de IGI según cada línea de producto/servicio.

13. Selecciona el IRPF correspondiente.

14. Los campos que aparecen a la derecha se completarán automáticamente con la información completada en el resto de los campos del formulario.

15. Clica “Actualizar factura” para guardarla.

16. Es posible visualizar el pdf y descargarlo desde el panel principal.

17. Es posible editar todas les facturas desde el panel principal.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral izquierda, clica en “facturas emitidas".

3. Apareceran listadas todas las facturas con la numeración correspondiente.

4. Es posible indicar en cada factura si se ha enviado y cobrado.

5. Para localizar las facturas, es posible realizar una búsqueda por concepto o cliente. 

6. Es posible localizar facturas de acuerdo con la fecha de inicio o fin, o de un período concreto de facturación.

7. Estado de las facturas: en el extremo izquierdo de cada línea de factura aparecen tres colors diferentes, que describen el estado de la factura:
   a. Rojo: la factura ha sido enviada y está caducada.
   b. Amarillo: la factura no ha sido enviada.
   c. Azul: factura cobrada.

8. Al final de cada fila de factura, aparecen tres iconos: para clonar la factura, para descargarla y para editarla.

9. En la parte superior de la página, se encuentra el resumen del total de la facturación. Es posible consultar la cantidad de facturas totales, las facturas no cobradas y su importe, las facturas impagadas y las facturas no enviadas. También aparecen el total facturado hasta el momento y la base imponible.
1. Inicia sesión y accede a la página principal del tu perfil.

2. En la barra lateral, clica “facturas recurrentes”.

3. En la pantalla principal, clica “nuevo” y se abrirá la factura a completar.

4. Selecciona el cliente. Se desplegará el listado de clientes creados.

5. Selecciona el cliente que desees.

6. Agrega los conceptos deseados.

7. Completa los campos de periodicidad (anual, trimestral, mensual, etc.), último cobro a este cliente e intervalo (pago adelantado o vencido).

8. Completa los campos de factura.

9. Clica el botón “Actualizar recurrente”.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral, clica “facturas recibidas”.

3. En la pantalla principal, clica “nuevo” i se abrirá la factura a completar.

4. Selecciona el proveedor corresponden.

5. Completa los datos de la factura (fecha, vencimiento y método de pago).

6. Completa la descripción de los productos o servicios, los precios y conceptos, tipos de IGI/IVA, IRPF, etc.

7. Clica en la caja para cargar el pdf o la imagen de la factura desde tu ordenador.

8. Clica el botón “Actualizar factura”.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral, clica “presupuestos”.

3. En la pantalla principal, clica “nuevo” y se abrirá la factura a completar.

4. Selecciona el cliente correspondiente.

5. Completa los datos (fecha, conceptos, descripción, importes, IGI, etc.).

6. Clica el botón “Actualizar presupuesto”.

7. Se generará el presupuesto y podrás visualizarlo desde la página principal de presupuestos.

8. En el panel principal de presupuestos, es posible de clonar, editar y descargar los presupuestos.

9. A l’extrem dret de cada línia de pressupost, és possible d’actualitzar l’estat: acceptat i enviat.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral, clica “presupuestos”.

3. En la pantalla principal, clica “nuevo” i se abrirá la factura a completar.

4. Selecciona el cliente correspondiente.

5. Completa los datos (fecha, conceptos, descripción, importes, IGI, etc.).

6. Para firmar el presupuesto, abre la aplicación móvil en tu teléfono y clica en “firmar”.

7. Presiona el botón “Actualizar presupuesto”.

8. Se generará el presupuesto y podrás visualizarlo desde la página principal de presupuestos.

9. En el panel principal de presupuestos, es posible clonar, editar y descargar los presupuestos.

10. En el extremo derecho de cada línea del presupuesto, es posible actualizar el estado: aceptar y enviar.
1. Inicia sesión y accede a la página principal de tu perfil.

2. En la barra lateral, presiona “presupuestos”.

3. En la pantalla principal, presiona “nuevo” y se abrirá la factura a completar.

4. Selecciona al cliente correspondiente.

5. Completa los datos (fecha, conceptos, descripción, importes, IGI, etc.).

6. Clica en el botón “Convertir en factura”.

7. Se generará el presupuesto y podrás visualizarlo desde la página principal de presupuestos.

8. Para visualizar la factura, entra a “facturas emitidas” en el panel lateral, donde verás la nueva factura correspondiente en el presupuesto general.